Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [14/08/2026]

Armada Surge Protection Inc. (« Armada », « nous », « notre ») s’engage à protéger la vie privée des personnes qui visitent son site web ou qui font affaire avec elle. La présente politique de confidentialité explique quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi nous les recueillons, comment nous les utilisons et les protégeons, ainsi que les droits dont vous disposez à cet égard, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) du Québec.

1. Qui sommes-nous

Armada Surge Protection Inc. est une entreprise québécoise établie à Granby, spécialisée dans la fabrication de protecteurs de surtensions électriques.

Coordonnées :
Armada Surge Protection Inc.
21, rue Saint-Jude Sud
Granby, QC, Canada J2J 2M9
Téléphone : 1-514-227-7321
Sans frais : 1-888-681-8804
Courriel : info@armadasurge.com

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, Armada a désigné une personne responsable de la protection des renseignements personnels au sein de l’entreprise.

Responsable de la protection des renseignements personnels : Manuel Blanco
Courriel : info@armadasurge.com

Toute question, demande ou plainte concernant vos renseignements personnels peut être adressée à cette personne.

3. Renseignements personnels que nous recueillons

Nous recueillons des renseignements personnels principalement lorsque vous remplissez notre formulaire « Demande de soumission » sur notre site web. Ce formulaire peut recueillir, entre autres :

  • Votre nom et vos coordonnées (courriel, numéro de téléphone)
  • Le nom de votre entreprise et votre secteur d’activité
  • Des renseignements relatifs à votre projet ou à vos besoins en protection contre les surtensions
  • Toute autre information que vous choisissez de nous fournir volontairement dans le cadre de votre demande

Nous ne recueillons pas de renseignements personnels sensibles (données financières, données de santé, etc.) par l’entremise de ce formulaire.

4. Finalités de la collecte

Nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels afin de :

  • Répondre à votre demande de soumission ou d’information
  • Assurer le suivi commercial de votre dossier (prospection, vente, service à la clientèle)
  • Vous transmettre des documents techniques ou promotionnels liés à votre demande
  • Améliorer nos produits, services et communications
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

5. Consentement

En remplissant et en soumettant notre formulaire, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et, le cas échéant, à la communication de vos renseignements personnels aux fins décrites dans la présente politique.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en communiquant avec nous aux coordonnées indiquées à la section 2, sous réserve de nos obligations légales de conservation de certains documents.

6. Communication de vos renseignements à des tiers

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers. Nous pouvons toutefois communiquer certains renseignements aux fournisseurs de services suivants, dans la mesure nécessaire à l’exploitation de notre entreprise :

  • HubSpot (gestion de la relation client – CRM) : pour assurer le suivi de nos communications et de notre relation d’affaires avec vous
  • WP Engine (hébergement web) : pour héberger notre site web et les données transmises par son entremise

Ces fournisseurs sont tenus contractuellement de protéger vos renseignements personnels et de ne les utiliser qu’aux fins pour lesquelles ils nous sont fournis.

7. Transfert de renseignements personnels hors Québec

Certains de nos fournisseurs de services, notamment HubSpot et WP Engine, peuvent traiter ou stocker vos renseignements personnels sur des serveurs situés à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis.

Avant de transférer des renseignements personnels à l’extérieur du Québec, nous nous assurons que ces renseignements bénéficient d’une protection équivalente à celle prévue par la loi québécoise, notamment par la conclusion d’ententes contractuelles appropriées avec nos fournisseurs.

8. Conservation des renseignements personnels

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que dure notre relation d’affaires avec vous, ou aussi longtemps que nécessaire pour respecter nos obligations légales, comptables ou réglementaires. Une fois ces fins atteintes, vos renseignements sont détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.

9. Mesures de sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité administratives, physiques et technologiques raisonnables afin de protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol ainsi que l’accès, la divulgation, la copie, l’utilisation ou la modification non autorisés.

10. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :

  • Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
  • Faire rectifier des renseignements inexacts, incomplets ou périmés
  • Retirer votre consentement à la collecte, à l’utilisation ou à la communication de vos renseignements
  • Déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI) si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés

Pour exercer l’un de ces droits, communiquez avec notre responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées indiquées à la section 2.

11. Cookies et technologies de suivi

Notre site web utilise des témoins de navigation (cookies) et des technologies similaires. Lors de votre première visite, une bannière de consentement vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels (analytiques, marketing). Vous pouvez modifier vos préférences en tout temps par l’entremise de cette bannière.

Pour plus de détails sur les cookies que nous utilisons, consultez notre Politique de cookies.

12. Modifications à la présente politique

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter des changements dans nos pratiques ou dans la législation applicable. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée.

13. Nous joindre

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou vos renseignements personnels, communiquez avec nous :

Armada Surge Protection Inc.
21, rue Saint-Jude Sud, Granby, QC, Canada J2J 2M9
Téléphone : 1-514-227-7321 | Sans frais : 1-888-681-8804
Courriel : info@armadasurge.com